Co potřebuji k vyřízení čtenářského průkazu?
K vyřízení čtenářského průkazu je třeba platný občanský průkaz nebo u cizích státních příslušníků cestovní pas, u dětí do 14 let včetně podpis zákonného zástupce.
Platí můj čtenářský průkaz i pro ostatní rodinné příslušníky?
Ne, průkaz je vystavován na konkrétní jméno a je nepřenosný.
Platí můj čtenářský průkaz i na pobočkách Bobrovníky a Darkovičky?
Ne, průkaz platí pouze v knihovně, ve které byl vystaven.
Co znamenají pojmy prezenčně a absenčně?
Prezenčně znamená, že si dokument (knihu, časopis, CD) můžete prostudovat přímo v knihovně, nepůjčujete si jej domů. Absenčně naopak znamená, že si dokument můžete půjčit domů.
Co znamenají signatury v on-line katalogu?
Signatura je značka, která udává, kde je dokument uložen.
žádná signatura - dospělá beletrie
číslo - např. 59 - dospělá naučná literatura
M/I - dětská beletrie, červená
M/II - dětská beletrie, zelená
M/III - dětská beletrie, modrá
M číslo - např. M 59 dětská naučná literatura
Y - young adult - nachází se v dospělém oddělení
BIS - (bibliograficko-informační služba) příruční knihovna, MBIS - příruční knihovna v dětském odd.
SK nebo SKL - sklad, SKM - sklad v dětském oddělení
Půjčujete též hudební CD a filmová DVD?
Ne. Pouze CD a DVD, která jsou součástí nebo přílohou pořízených knih a časopisů a audioknihy.
Na jak dlouho si mohu dokumenty půjčit?
Dokumenty se půjčují standardně na dobu 35 dnů. Dokumenty půjčené prostřednictvím meziknihovní výpůjční služby (MVS) se půjčují na dobu 28 dnů.
Jak si mohu prodloužit výpůjční lhůtu? Proč některé výpůjčky nelze prodloužit?
Výpůjční lhůtu si lze prodloužit osobně, telefonicky, e-mailem nebo online přes osobní čtenářské konto (maximálně do 100 dnů). Automaticky nelze prodloužit výpůjčky dokumentů, které má rezervován jiný čtenář nebo dokumenty půjčené prostřednictvím meziknihovní výpůjční služby (MVS). Výpůjční lhůta těchto dokumentů je pevně stanovena.
Mohu být nějak informován o docházející výpůjční lhůtě?
Čtenáři, kteří nám sdělí svou e-mailovou adresu nebo tel. číslo, budou před koncem výpůjční lhůty informováni e-mailem nebo SMS.
Co když si chci půjčit dokument, který má momentálně vypůjčený jiný čtenář?
Můžete si dokument rezervovat. To znamená, že až se požadovaný dokument vrátí do knihovny, odložíme Vám jej. Tato služba je zpoplatněna 10 Kč/dokument. Dokument Vám bude rezervován po dobu 10 dnů. Jestliže nám sdělíte svou e-mailovou adresu nebo tel. číslo, budete o rezervaci informováni e-mailem nebo SMS. Neoznámené nevyzvednutí rezervovaného dokumentu je zpoplatněno částkou 10 Kč/dokument.
Co když si chci si půjčit knihu, kterou nevlastníte ve fondu?
K tomu slouží služba MVS (meziknihovní výpůjční služba). Požadovaný dokument Vám objednáme a vypůjčíme z jiné knihovny. Jakmile tento dokument dorazí do knihovny, budeme Vás informovat e-mailem. Služba je zpoplatněna 100 Kč/dokument. V ceně je zahrnuto poštovné a náklady spojené se zasláním dokumentu.
Jak se dostanu do svého osobního čtenářského konta?
Na webových stránkách knihovny pod odkazem "Čtenářské konto". Zde si můžete zkontrolovat výpůjčky, rezervace, případně také výpůjčky prodloužit.